对于一个社会人士来说，跟寒暄语及个人仪表同样重要的礼仪是“语言措辞”。即便好不容易在第一印象上拿到了分数，如果措辞不成样子的话，免不了会被减分。因此很有必要让年轻人掌握适用于工作场合的措辞。不仅仅是对客人、上司及长辈，就算是关系亲密的同事之间，工作中也应该让他们好好做到说话得体这一点。

　　首先，平时频繁使用的词句要重点学习

　　对于刚进入社会的年轻人来说，“贵公司”、“敝公司”这类词语并不是这么陌生。自己身为客人时经常能听到的，像是“请您稍等”、“明白了”这些郑重的表达亦是如此，一旦需要自己去说，就没那么顺口了。

　　让新员工们学习措辞时，重点教授这些“常用却还说不惯”的表达可以说也是比较合理的方法。我在下面列出了工作场合常用的词句，如果你能参考这个总结出自己的工作单位及业界必用的词句列表，想必就能完成一本万用措辞手册了。

　　不要带入学生时期的坏习惯

　　想必谁都能在某种程度上区分使用“朋友用语”和“郑重语”。但即便如此，常年积累的一些所谓的“坏毛病”也会在某些时候一不小心暴露出来。与其说是语言措辞，倒不如说主要是“说话方式”的问题，比如语调声调、抑扬顿挫等，像这样的坏习惯应该尽早纠正为好。

　　举一些具体的例子。

　　•“○○然后~”、“所以~”等，讲话冗长乏味

　　•类似“不知道”、“(我)会”等，说话时词尾发音较轻、让人难以听清

　　•像“那啥，我想拜托您一件事哟”这样的，说话时带着撒娇语气

　　•“咱就觉得……”、“素○○的哇”等，说话时不太稳重.

　　 其他说话习惯方面，还有个问题是“词尾上扬”。虽然这类说话方式已颇为“普及”，甚至有些人开始宣传其功效，但个人觉得大家还是应该了解一个事实，那就是，很多人会觉得这样说话很刺耳。

　　类似这些个人说话习惯，他人指正起来确实比较难。但如果不这样做，便会错过纠正的好机会。年纪越大，就越没有人会去指出你说话的毛病。“口才”是一个人一生的财产，不妨带着这种信念还有爱给予他人以严厉的指导吧。